Inlogassistent niet beschikbaar voor windows apparaten

Voor een goede werking, maakt de Inlogassistent gebruik van een door Microsoft aangeboden techniek genaamd Web Sign In. Een goede samenwerking tussen de Inlogassistent en de Web Sign In is van cruciaal belang om de gebruiker op een zo eenvoudig mogelijke manier en zonder problemen te laten inloggen.

Na een recente Windows update hebben we gemerkt dat er problemen zijn met de inlogassistent. Om de impact te beperken hebben wij ervoor moeten kiezen om de instellingen ‘inlogassistent’ voor Windows-apparaten uit te schakelen in Manage. Dit betekend dat de inlogassistent niet beschikbaar is voor Windows.

Mocht je problemen ervaren met het inloggen zonder inlogassistent, dan verzoeken wij je om het device opnieuw te en-rollen via Manage. Mocht dit niet lukken, neem dan contact op met de Servicedesk.

Wij werken, samen met Microsoft, hard aan een oplossing om de inlogassistent-problemen op te lossen. Onze excuses voor dit ongemak.

Om leerlingen wel gebruik te kunnen laten maken van de Inlogassistent en het plaatjeswachtwoord is er een workaround beschikbaar waarmee leerlingen als “Gast” in kunnen loggen op het apparaat en vervolgens onder hun persoonlijke account (eventueel met plaatjeswachtwoord) in COOL.

Dit heeft als voordeel dat de leerling met zijn eigen account via de bekende weg in COOL en alle onderliggende (Basispoort) software kan. Het nadeel is dat op het Windows apparaat er met een algemeen account wordt ingelogd en er geen persoonlijke instellingen worden geladen en opgeslagen.

Workaround

Gastmodus inschakelen in Manage:

• Open Manage en kies voor Instellingen in het menu.
• Kies voor Windows.

• Bij Apparaatvoorkeuren; zorg dat je de juiste groep hebt geselecteerd (meestal het sjabloon Leerlingen).

  

  
  
  
• Klik op Accounts en Aanmelding.

• Vink Gast gebruikers toestaan aan.

  

  
  
• Klik op Opslaan.

• Na het opslaan worden de instellingen gesynchroniseerd met de apparaten en zal de Gast-gebruiker actief en zichtbaar zijn op het inlogscherm.

  Gebruikers kunnen door het klikken op het Gast account direct inloggen. Vervolgens verschijnt bij het openen van COOL de Inlogassistent zoals gebruikelijk.