Problemen met toetsenbord/ muis oplossen
In deze handleiding worden een aantal veel voorkomende problemen met het toetsenbord of de muis op een Windowsapparaat behandeld. Natuurlijk kan niet elk probleem opgelost worden met deze stappen, maar een groot aantal problemen wel. Zorg dat je ingelogd bent met het uitrolaccount wanneer je de stappen uitvoert. Dit account heeft meer rechten dan een normaal account.
Draadloos toetsenbord/ muis
- Controleer of het toetsenbord / de muis aan staat.
- Controleer of de ontvanger van het toetsenbord / de muis in de computer zit
- Kijk of het toetsenbord / de muis het wel doet met nieuwe batterijen.
- Controleer of er niets de sensor van de muis blokkeert.
Bedraad toetsenbord/ muis
- Controleer of de USB-kabel correct is aangesloten.
- Verwijder de kabel en plaats deze terug om te controleren of deze er goed in zit.
- Helpt dit niet probeer een andere USB-poort.
- Je kan op een toetsenbord ook controleren of deze aangesloten is door middel van de caps lock of de num lock -toets. Als je deze indrukt zal er een lampje moeten gaan branden op het toetsenbord. Gebeurt dit niet dan is het toetsenbord niet goed aangesloten of defect.
- Probeer een ander toetsenbord/ muis om een defect met het toetsenbord/ de muis uit te sluiten.
- Help dit niet controleer op updates en werk de drivers bij.
Ingebouwd touchpad van een laptop
- Bij sommige laptops kan je door middel van een toetsencombinatie of een schuifje het touchpad uitzetten. Controleer of dit het geval is bij jouw laptop en zet het touchpad weer aan.
- Het touchpad kan ook in de instellingen van Windows uitgeschakeld zijn. Sluit een externe muis aan en open de instellingen via het startmenu. Ga nu naar Bluetooth en apparaten en dan naar Touchpad. Controleer of het touchpad aanstaat.
Wanneer ik een leesteken intyp verschijnt er een ander leesteken op het scherm.
Dit gebeurt wanneer er een verkeerde toetsenbordindeling is geselecteerd. In Nederland gebruiken we de internationale toetsenbordindeling (INTL). Er bestaat ook een Nederlandse toetsenbordindeling (NL), deze werd vroeger op typemachines gebruikt maar wordt niet op computers gebruikt. Wanneer je meerdere toetsenbord indelingen hebt geïnstalleerd op je apparaat zie je op de taakbalk bij de klok welke toetsenbordindeling je momenteel gebruikt. Bijvoorbeeld NLD NL. Klik hierop en wijzig deze naar NLD INTL. Je kan ook de Windows-toets en de spatiebalk tegelijk indrukken om de toetsenbordindeling te wijzigen.
Zie je de taal en toetsenbordindeling niet op je taakbalk dan is er mogelijk maar 1 indeling geïnstalleerd. Controleer of je met het uitrolaccount bent ingelogd om de juiste indeling te kunnen installeren.
- Ga naar de instellingen via het startmenu
- Kies Tijd en taal
- Klik op de 3 puntjes bij het onderdeel taalpakket.
Klik op Taalopties.
- Klik bij Toetsenborden op Een toetsenbord toevoegen.
- Kies in de lijst voor Verenigde Staten (internationaal) QWERTY
Wanneer ik één letter type verschijnen er meerdere letters op het scherm.
Wanneer je bij het indrukken van een toets op het toetsenbord meerdere letters op je scherm te zien krijgt (dit zijn altijd letters die in de buurt zitten op het toetsenbord van de letter die je hebt ingedrukt) is dit bijna altijd een teken van vochtschade.
Vochtschade valt nooit binnen garantie en een reparatie is bij een toetsenbord niet rendabel. Vervang het toetsenbord.